Cách Hủy Phí Duy Trì Dịch Vụ Sms Banking Agribank
Làm sao để cập nhật các biến động số dư tài khoản ngân hàng mà không tốn phí? Cùng tìm hiểu về biểu phí SMS Banking mới nhất của ngân hàng ACB và cách nhận thông báo miễn phí qua app ACB ONE/ ACB ONE BIZ qua bài viết sau.
Làm sao để cập nhật các biến động số dư tài khoản ngân hàng mà không tốn phí? Cùng tìm hiểu về biểu phí SMS Banking mới nhất của ngân hàng ACB và cách nhận thông báo miễn phí qua app ACB ONE/ ACB ONE BIZ qua bài viết sau.
Internet banking acb có mất phí không?
Hiện tại, dịch vụ Internet Banking của ACB miễn phí đối với khách hàng khi đăng ký và sử dụng. Tuy nhiên, một số giao dịch cụ thể có thể sẽ áp dụng phí giao dịch, tùy vào loại hình dịch vụ được sử dụng. Bạn nên kiểm tra cụ thể các loại phí tại quầy giao dịch của ACB hoặc trên website chính thức của ngân hàng.
Có thể hủy dịch vụ SMS Banking qua tin nhắn sau khi đã đăng ký không?
Có, bạn hoàn toàn có thể hủy dịch vụ SMS Banking bất cứ lúc nào. Để hủy, bạn có thể truy cập vào ứng dụng ngân hàng trực tuyến của ACB, tìm đến mục dịch vụ SMS Banking và thực hiện hủy, hoặc liên hệ trực tiếp với ngân hàng để được hỗ trợ.
Hướng dẫn hủy dịch vụ nhận thông báo số dư tài khoản và thẻ ghi nợ (thẻ debit) qua SMS
Bước 1: Mở ứng dụng ACB ONE sau đó chọn mục “Thêm” trên giao diện chính. Tiếp tục chọn “Cài đặt” và tìm đến mục “Dịch vụ SMS Banking”.
Bước 2: Chọn hủy đăng ký dịch vụ: Trong mục “Dịch vụ SMS Banking”, bạn sẽ tìm thấy lựa chọn “Thông báo số dư tài khoản và Thẻ”. Chọn “Hủy đăng ký” cho dịch vụ thông báo số dư tài khoản và thẻ ghi nợ qua SMS.
Bước 3: Xác nhận hủy dịch vụ: Sau khi chọn “Hủy đăng ký”, hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác nhận lại yêu cầu hủy. Kiểm tra thông tin và chọn “Xác nhận” để tiếp tục. Sau đó, thực hiện các bước xác thực với sinh trắc học hoặc mật khẩu và mã xác thực qua ACB Safekey.
Bước 4: Kiểm tra kết quả hủy dịch vụ: Sau khi hoàn tất quá trình xác thực, bạn sẽ nhận được thông báo từ ứng dụng xác nhận việc hủy dịch vụ đã thành công.
Bằng cách thực hiện theo các bước này, bạn sẽ có thể dễ dàng hủy dịch vụ nhận thông báo số dư qua SMS cho tài khoản và thẻ ghi nợ trên ứng dụng ACB ONE, giúp bạn quản lý tùy chọn nhận thông báo theo nhu cầu sử dụng của mình.
Thông báo biến động số dư là gì?
Thông báo biến động số dư là một tính năng của dịch vụ ngân hàng điện tử, thường qua SMS Banking hoặc Mobile Banking, cho phép bạn nhận được các cập nhật tự động về các thay đổi trong số dư tài khoản của mình.
Cách hoạt động của thông báo biến động số dư là khi có các giao dịch nào diễn ra, như tiền được gửi vào hoặc rút ra từ tài khoản, ngân hàng sẽ gửi một tin nhắn SMS hoặc thông báo qua ứng dụng để thông báo cho bạn biết chi tiết của giao dịch đó.
- Loại giao dịch (gửi tiền, rút tiền, thanh toán,..)
Tính năng thông báo biến động trên tài khoản giúp khách hàng dễ dàng theo dõi hoạt động tài chính. Đồng thời giúp bạn quản lý tài chính cá nhân một cách chủ động và phát hiện sớm bất kỳ hoạt động bất thường hoặc không được ủy quyền nào.
Hướng dẫn đăng ký và kích hoạt ACB Safekey trên ứng dụng ACB ONE BIZ
Hướng dẫn đăng ký và kích hoạt ACB Safekey trên ứng dụng ACB ONE BIZ để nhận mã xác thực OTP (dành cho KHDN đang nhận mã OTP qua SMS).
- Bước 1: Truy cập: https://online.acb.com.vn/ và đăng nhập vào tài khoản. Tại mục “Đăng ký online” chọn “Đăng ký ACB Safekey”.
- Bước 2: Chọn ô “Tôi xác nhận đã đọc..” để xác nhận đăng ký dịch vụ. Sau đó chọn phương thức xác thực là “Mật khẩu tĩnh + OTP SMS” và chọn “Đồng ý”.
- Bước 3: Nhập mã OTP được gửi qua tin nhắn và chọn “Đồng ý”.
- Bước 4: Màn hình hiển thị đăng ký Safekey thành công.
- Bước 5: Tải và cài đặt app ACB Safekey trên CH Play hoặc APP Store.
- Bước 6: Mở ứng dụng ACB Safekey và chọn “Bắt đầu sử dụng”. Đọc và chọn “tôi đồng ý” với điều kiện và điều khoản.
- Bước 7: Nhập mã kích hoạt Safekey được gửi qua SMS.
- Bước 8: Đặt mã PIN để đăng nhập ứng dụng và sau đó nhập lại mã PIN để xác nhận.
- Bước 9: Kích hoạt đăng nhập bằng Face ID/ vân tay (tùy thiết bị) và bấm “Xác nhận”.
Sau khi hoàn thành các bước trên, quá trình cài đặt và kích hoạt ACB Safekey đã thành công. Ngoài ra quý khách hàng có thể đến quầy giao dịch trực tiếp gần nhất của ngân hàng ACB để được hướng dẫn cụ thể và chi tiết nhất các tính năng của dịch vụ.
Hướng dẫn bật/ mở tính năng thông báo số dư trên ACB ONE
Để kích hoạt tính năng thông báo số dư trên ACB ONE. Dưới đây là 3 bước nhanh chóng giúp bạn thực hiện:
Bước 1: Vào phần cài đặt trên ACB ONE
Bước 3: Bật tính năng nhận thông báo trên ứng dụng
Hướng dẫn cách bật, mở thông báo số dư ngân hàng qua ACB ONE
Ứng dụng Ngân hàng số ACB miễn phí giao dịch an toàn và tiện lợi
Ứng dụng Ngân hàng số ACB cung cấp một giải pháp an toàn và tiện lợi cho khách hàng, giúp quản lý tài chính cá nhân một cách hiệu quả với nhiều tính năng nổi bật:
- Miễn phí thông báo biến động số dư cho tất cả giao dịch: Khách hàng sẽ được nhận thông báo tức thì về mọi biến động trong tài khoản mà không mất phí, giúp theo dõi giao dịch dễ dàng và chính xác.
- Không cần sao chép mã OTP từ hộp tin SMS: Ứng dụng cho phép nhận và sử dụng mã OTP trực tiếp, loại bỏ hành động sao chép mã từ tin nhắn SMS, từ đó nâng cao sự tiện lợi và giảm thiểu sai sót.
- Nhận thông báo số dư và OTP xác thực giao dịch ngay cả khi ở nước ngoài: Dù bạn có mặt ở bất kỳ đâu trên thế giới, chỉ cần có kết nối internet, bạn vẫn có thể nhận được thông báo số dư và OTP, đảm bảo bạn không bị gián đoạn trong việc quản lý tài chính cá nhân.
- Mã OTP được cấp trên từng giao dịch: Mỗi giao dịch sẽ được bảo mật bởi một mã OTP riêng biệt, giúp tăng cường độ an toàn và giảm thiểu rủi ro gian lận.
- Tăng cường bảo mật thông tin: Khi thanh toán qua ứng dụng Ngân hàng số ACB áp dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của bạn, giúp bạn yên tâm khi thực hiện các giao dịch trực tuyến
- Thoải mái giao dịch online không giới hạn với hạn mức linh hoạt: Ngân hàng ACB cung cấp hạn mức giao dịch linh hoạt, phù hợp với nhu cầu đa dạng của khách hàng, cho phép bạn thực hiện số lượng giao dịch lớn mà không lo ngại về giới hạn.
Giao dịch bao nhiêu thì nhận được thông báo biến động số dư qua sms banking và app ACB ONE/ ACB ONE BIZ?
Ngưỡng giao dịch để nhận thông báo biến động số dư qua SMS Banking và app ACB ONE/ACB ONE BIZ có thể được thiết lập theo nhu cầu của khách hàng. Bạn có thể tự cài đặt ngưỡng tiền tối thiểu để nhận thông báo trong phần cài đặt của dịch vụ này trên ứng dụng hoặc yêu cầu hỗ trợ từ ngân hàng để điều chỉnh theo mong muốn.
Bảng so sánh mức phí dịch vụ SMS Banking ACB
(Thông báo biến động số dư từ 1.000.000đ)
Tất cả loại tài khoản của KHCN & KHDN
(Thông báo biến động số dư cho giao dịch từ 1.000.000đ trở lên)
- Số lượng SMS/tháng ≤ 20: 15.000đ/tháng/thuê bao/khách hàng
- Số lượng SMS/tháng > 20: 15.000đ + phí vượt tin nhắn (700đ x Số lượng tin nhắn, tính từ tin nhắn thứ 21 trở lên) tính trên tháng/thuê bao/ khách hàng
- Tài khoản khác tài khoản Ưu tiên/Thương gia
15.000đ hoặc 9.900đ/tháng/thuê bao/ tài khoản
- Tài khoản của khách hàng doanh nghiệp
20.000đ/tháng/thuê bao/ tài khoản
(Thông báo tất cả biến động số dư)
Tất cả loại tài khoản KHCN & KHDN
66.000đ/tháng/thuê bao/tài khoản
Tôi gặp sự cố khi cài đặt thông báo biến động số dư, tôi phải làm gì?
Nếu bạn gặp sự cố khi cài đặt thông báo biến động số dư, bạn nên liên hệ với tổng đài hỗ trợ khách hàng của ACB để nhận trợ giúp. Số điện thoại tổng đài có thể được tìm thấy trên trang web chính thức của ACB hoặc qua các tài liệu thông tin từ ngân hàng. Các nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng.
Bài viết trên đã cung cấp một cái nhìn tổng quan về biểu phí mới nhất cho dịch vụ SMS Banking của ACB, cũng như hướng dẫn chi tiết về cách nhận thông báo biến động số dư miễn phí và kích hoạt các dịch vụ trên ứng dụng ACB ONE. Qua đó, khách hàng có thể dễ dàng theo dõi và quản lý tài chính của mình một cách hiệu quả, bảo mật, đồng thời tận dụng các tiện ích ngân hàng số để nâng cao trải nghiệm người dùng.
***Bài viết chỉ mang tính chất tham khảo vì nội dung có tính thời điểm. Quý khách vui lòng truy cập trang sản phẩm, dịch vụ chi tiết từ website acb.com.vn hoặc liên hệ Contact Center theo hotline 1900 54 54 86 - (028) 38 247 247 để được cập nhật chính sách mới nhất.
Từ ngày 1/9/2023, VietinBank thực hiện thay đổi kỳ thu phí và điều chỉnh cách tính phí dịch vụ thông báo biến động số dư (BĐSD) tài khoản thanh toán (TKTT) qua tin nhắn SMS (sau đây gọi tắt là dịch vụ SMS BĐSD).
Phí dịch vụ SMS BĐSD hằng tháng được tính phí dựa trên số lượng tin nhắn SMS thực tế phát sinh trong kỳ. Theo đó, thay cho mức phí cố định hằng tháng, các khách hàng (KH) sẽ thanh toán phí SMS vượt trội khi phát sinh trên 14 SMS/tháng.
Chu kỳ tính phí dịch vụ được tính từ ngày đầu tiên đến ngày cuối cùng của tháng và thời điểm thu phí sẽ đổi từ thu phí đầu kỳ sang thu phí cuối kỳ. Phí dịch vụ sẽ được thu trong tuần đầu tiên của tháng kế tiếp chu kỳ tính phí.
Như vậy, đối với kỳ phí tháng 9/2023, thay vì thu phí vào ngày đầu chu kỳ (theo ngày đăng ký sử dụng DV SMS của KH), VietinBank sẽ dời lịch thu phí sang tuần đầu tháng 10/2023 để hệ thống tổng kết số lượng SMS của KH đã sử dụng trong tháng 9/2023.
Ngoài ra, VietinBank sẽ dừng triển khai gói dịch vụ nhận thông báo BĐSD TKTT qua tin nhắn SMS với những giao dịch từ 1.000 VND.
Để Quý KH hiểu rõ hơn về phương thức tính phí mới, dưới đây là ví dụ minh họa chi tiết:
- Nếu số lượng SMS BĐSD tháng 9/2023 của Quý KH là 14 SMS hoặc nhỏ hơn, Quý KH vẫn được hưởng mức phí cố định hiện hành. Theo đó, phí dịch vụ VietinBank thu kỳ tháng 9 sẽ là: 11.000 VND (đã gồm VAT).
- Nếu số lượng SMS BĐSD tháng 9/2023 của Quý KH từ 15 SMS trở lên, VietinBank sẽ áp dụng cách tính phí theo số lượng SMS phát sinh thực tế. Ví dụ, Quý KH phát sinh 50 SMS trong kỳ tháng 09/2023, phí dịch vụ VietinBank thu tháng 9 sẽ là: 50 SMS*880 VND/SMS = 44.000 VND (đã gồm VAT).
Nhằm tối ưu lợi ích, nâng cao trải nghiệm trên kênh số và tiết kiệm chi phí cho KH, VietinBank khuyến nghị KH chủ động chuyển sang sử dụng dịch vụ nhận thông báo BĐSD qua tin nhắn OTT (tin nhắn trên ứng dụng VietinBank iPay Mobile) hoàn toàn miễn phí.
Sử dụng hình thức nhận thông báo BĐSD TKTT qua tin nhắn OTT, KH sẽ được:
+ Miễn phí sử dụng dịch vụ nhận thông báo BĐSD TKTT.
+ Không giới hạn ngưỡng giao dịch nhận thông báo.
+ Mã hóa thông tin giao dịch khi gửi và có tính bảo mật cao.
+ Nhận thông báo biến động mọi lúc, mọi nơi chỉ cần có kết nối mạng.
Trải nghiệm ngay VietinBank iPay Mobile tại https://www.vietinbank.vn/m.
Để biết thêm thông tin, Quý KH vui lòng liên hệ Tổng đài Hỗ trợ KH: 1900 558 868; Email: [email protected].
Thực hiện Quyết định số 05/QĐ-TTg ngày 04/01/2023 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Chiến lược phát triển Ngân hàng Chính sách xã hội đến năm 2030; bên cạnh mục tiêu cốt lõi là đưa “Tín dụng chính sách xã hội là giải pháp quan trọng thực hiện các chủ trương, chính sách, mục tiêu, nhiệm vụ của Đảng, Nhà nước về tăng trưởng kinh tế đi đôi với thực hiện công bằng xã hội và thực hiện các chương trình mục tiêu quốc gia cũng như sự phát triển kinh tế - xã hội của đất nước” Ngân hàng Chính sách xã hội triển khai “Ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin, hiện đại hóa ngân hàng, xây dựng nền tảng ngân hàng số, đa dạng hóa sản phẩm, phát triên các loại hình dịch vụ phù hợp nhằm phục vụ tốt hơn các đối tượng chính sách góp phần thực hiện Chương trình Chuyển đổi số quốc gia của Chính phủ và chiến lược công nghệ thông tin ngành ngân hàng Việt Nam”
Ngân hàng Chính sách xã hội triển khai dịch vụ Mobile Banking dưới hình thức ứng dụng trên thiết bị di động VBSP SmartBanking đến các khách hàng, bao gồm: các khách hàng đang mở tài khoản thanh toán tại Ngân hàng Chính sách xã hội, Thành viên Ban đại diện Hội đồng quản trị các cấp, Cán bộ Hội đoàn thể nhận ủy thác, Tổ trưởng Tổ tiết kiệm và vay vốn, khách hàng vay vốn nhà ở xã hội và các khách hàng khác.
* Về điều kiện sử dụng dịch vụ: Để sử dụng dịch vụ Mobile Banking, khách hàng phải có tài khoản thanh toán bằng VND mở tại NHCSXH; đã đăng ký dịch vụ và chấp nhận các điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ Mobile Banking của NHCSXH. Khách hàng không được phép chỉnh sửa, hủy giao dịch đã được tạo lập thành công ở dịch vụ Mobile Banking của khách hàng.
* Dịch vụ tài chính gồm: Chuyển tiền: Chuyển tiền nội bộ cùng chủ tài khoản, khác chủ tài khoản; Chuyển tiền nhanh ngoài hệ thống: chuyền tiền nhanh 24/7 đến số tài khoản, đến số thẻ; Chuyển tiền thường đến số tài khoản tại Ngân hàng khác; Chuyển tiền ủng hộ.
Thanh toán: Thanh toán hóa đơn: tiền điện, tiền nước, cước viễn thông, vé tàu, vé máy bay, học phí, phí bảo hiểm…; Nạp tiền điện thoại, ví điện tử; mua thẻ data, thẻ điện thoại; nộp thuế...; QR Pay: thanh toán bằng mã QR trên ứng dụng VBSP SmartBanking.
* Dịch vụ phi tài chính, khi sử dụng dịch vụ Mobile Banking của NHCSXH, khách hàng có thể kiểm tra thông tin tài khoản thanh toán, tài khoản tiền gửi, tiền vay; Tra cứu lịch sử giao dịch; Cài đặt đăng nhập/xác thực bằng vân tay/khuôn mặt, đổi mật khẩu, cài đặt hạn mức nhóm chuyển tiền, cài đặt danh bạ thụ hưởng/ danh bạ hóa đơn, cài đặt phương thức xác thực Soft OTP.
Khách hàng cũng có thể sử dụng các dịch vụ, chức năng, tiện ích khác được triển khai khi có thông báo của Tổng giám đốc NHCSXH Việt Nam.
Thời gian cung cấp dịch vụ Mobile Banking của NHCSXH là 24 giờ trong ngày và 07 ngày trong tuần (24/7), trừ dịch vụ chuyển tiền thường qua hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng sau thời điểm cut-off time ngày làm việc theo quy định của NHCSXH.
* Về đăng ký dịch vụ, trường hợp chưa có tài khoản thanh toán tại NHCSXH: Khách hàng đến điểm giao dịch sẽ được giao dịch viên hướng dẫn khách hàng mở tài khoản thanh toán và đăng ký sử dụng dịch vụ theo quy định của NHCSXH.
Trường hợp đã có tài khoản thanh toán tại NHCSXH, khách hàng đến điểm giao dịch quản lý tài khoản thanh toán của khách hàng để đăng ký sử dụng dịch vụ. Giao dịch viên hướng dẫn khách hàng đăng ký dịch vụ theo quy định của NHCSXH.
Trường hợp có thay đổi/bổ sung thông tin, hủy đăng ký dịch vụ: Khách hàng đến điểm giao dịch quản lý tài khoản thanh toán của khách hàng để thay đổi/bổ sung thông tin. Giao dịch viên hướng dẫn khách hàng làm thủ tục thay đổi, bổ sung thông tin theo quy định của NHCSXH.
Khách hàng có thể đến điểm giao dịch NHCSXH bất kỳ để khóa/hủy dịch vụ Mobile Banking. Trường hợp khẩn cấp cần hủy/khóa dịch vụ, khách hàng liên hệ các kênh chăm sóc, hỗ trợ khách hàng của NHCSXH (email/điện thoại) để được hỗ trợ. Cán bộ NHCSXH được phân công trực chăm sóc, hỗ trợ khách hàng thực hiện tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, xác minh yếu tố nhân thân của khách hàng và thực hiện khóa dịch vụ của khách hàng, hướng dẫn khách hàng đến điểm giao dịch nơi gần nhất để làm các thủ tục hủy đăng ký dịch vụ hoặc mở khóa dịch vụ, Giao dịch viên tại điểm hướng dẫn khách hàng làm thủ tục hủy đăng ký/mở khóa dịch vụ theo quy định của NHCSXH.
Tổng đài chăm sóc hỗ trỗ: 1900638583 (hỗ trợ 24/7)
Phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Thanh Trì: 088 662 8247
Khách hàng tham khảo video cài đặt và sử dụng ứng dụng VBSP SmartBanking kèm theo.
Video hướng dẫn đăng ký dịch vụ
Video hướng dẫn TVTTTK lịch sử giao dịch
Ứng dụng VBSP SmartBanking dễ dàng sử dụng, giúp khách hàng “Giao dịch tại nhà, chẳng cần đi xa”, giúp đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, góp phần thực hiện Chiến lược chuyển đổi số của ngành Ngân hàng.
